Дневният ред

Name: Дневният ред
SKU: 9789549964905
Price: 20.00 BGN
Availability: InStock

Майкъл Хамър

Класика и стил

В наличност

20,00 лв.

SKU: 9789549964905

Преводач: Галин Йорданов

Тегло кг: 0.545

ISBN: 9549964906

Автор: Майкъл Хамър

Издателство: Класика и стил

Език: Български

Брой страници: 326

Вид корица: Твърда

Година на издаване: 2006

Националност автор: САЩ

Размер см: 15 x 22 см.

Настанаха сурови времена за бизнеса. Формите на натиск от всички страни са по-силни отвсякога. Старите рецепти вече не вършат работа, а сребърните куршуми от края на 90-те години се оказаха халосни. Сериозните бизнесмени знаят, че няма просто решение, нито еднозначен отговор. Те се нуждаят от цялостен инструментариум от нови идеи, от нови техники. И тъкмо това дава Дневният ред.
В тази новаторска книга авторът ни предлага план за действие през 21 век. Ето част от него:
- Правете по-лесен живота на вашите клиенти. Най-сериозното оплакване на клиентите ви не е, че вашите продукти или услуги са лоши, а че е твърде трудно да бъдат поръчани, получени и да се заплати за тях. Накратко, да се прави бизнес с вас, си е солидно премеждие. Имате нужда да погледнете сериозно на това как работите от позицията на вашите клиенти и да пренастроите нещата така, че да им спестявате време, пари и грижи.
- Станете фанатичен последовател на процеса. Макар да изглежда умерен и непретенциозен, процесът е един революционен начин на мислене относно работата от гледна точка на клиентите. Процесът представлява дисциплина, която превръща отличното изпълнение във въпрос повече на планиране, отколкото на късмет.
- Измервайте истински. Повечето измервания в бизнеса са без никаква стойност. Те ви казват какво е станало в миналото, обаче предлагат малко или никакви насоки за това как да подобрите нещата в бъдеще.
- Не само говорете за работата в екип, но и живейте екипно. Ако очаквате екипна работа и сътрудничество от най-изявените, трябва да изисквате същото от себе си и вашите колеги. Дните на гордият и независим бизнес мениджър са отдавна отминали.

* Сроковете за доставка могат да бъдат удължени и по време на кампании, както и в зависимост от наличностите на поръчаните артикули.

При теб до 3 работни дни
Цена за доставка с куриер - 4.90 лв.
Безплатна доставка (за поръчка над 49.80 лв.)

Цена за доставка до офис - 4.90 лв.
По-кратък срок за доставка

Доставката до магазин е безплатна

Онлайн магазин orangecenter.bg уверява своите клиенти, че съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите, имат правото да се откажат / или заменят получена от тях стока в срок от 14 (четиринадесет) работни дни от датата на получаване на стоката САМО при условие, че продукта е:

- в оригиналният си вид и качествени характеристики, със запазена оригинална опаковка и етикет, като не се счита за повредена опаковката, цялостта на която е била нарушена по начин, единствено позволяващ отделянето й от стоката.

- без следи от употреба (скъсване, надраскване, счупване или други повреди), както и няма други повреди, причинени от неправилна употреба.

Повече информация за връщане и замяна на стока ще намерите тук.